כל מה שיכול לעשות בשבילכם פילוח שוק
כל בעל עסק יודע כי כדי לשווק את המוצר או השירות שלו הוא צריך לפנות בצורה הנכונה לקהל היעד הנכון. פילוח שוק מביא לתוצאות הטובות ביותר בתחום, ואמנם מחייב מחקר מקדים והשקעה גדולה של זמן לפני השיווק, אך חוסך בזבוז כספי אדיר על שיווק בלתי יעיל, ומעלה בצורה ניכרת את אחוז המכירות בסופו של דבר. עדי כאוי, מומחית שיווק מהמובילות בארץ, מסבירה כיצד זה עובד.
פילוח שוק איכותי
כאמור, כדי ליצור שיווק ממוקד מטרה לקהל היעד הנכון ולהעלות את אחוזי ההצלחה שלו, עלינו ליצור התאמה בין המוצר שלנו ללקוח הפוטנציאלי, ולשווק את המוצר ללקוח בעזרת המסר הנכון, בעיתוי הנכון, על ידי שימוש במדיה הנכונה. פילוח שוק איכותי מזהה ומאפיין את הלקוחות הפוטנציאליים והלקוחות הקיימים, את מיקומם ואת הרגלי הקנייה שלהם, ומאתר תחרות אפשרית על פלח השוק האמור. פילח שוק איכותי מאפשר לבנות את האסטרטגיה השיווקית האפקטיבית ביותר, חוסך כסף רב על מסע הפרסום ומעלה את המכירות.
זיהוי ומיון
פילוח השוק מחלק את קהל היעד לקבוצות שונות, בעלות מאפיינים שונים, ומאפשר לנו לפנות לכל קהל יעד בצורה המתאימה ביותר. הפילוח מאפשר לנו לבנות "פרופיל לקוח" לכל קבוצה בנפרד, לדייק ברמה מקסימאלית בפנייה ללקוחות פטנציאליים, למקד את השיווק ולהקטין את ההוצאה הכספית על מסע הפרסום.
היזהרו מפילוח יתר
כאשר עורכים פילוח שוק יש להיזהר מפני פילוח יתר, שיחלק את קהל היעד לקבוצות רבות מדי ויקטין את כדאיות השיווק. ארבעת הקריטריונים שיש לבדוק לפני פניה שיווקית לפלח שוק מסוים הן גודל, רווחיות מצופה, נגישות שיווקית ואפיון מובהק. ברור שכאשר פלח השוק קטן מדי והרווחיות המצופה קטנה מדי, אין טעם להשקיע במסע שיווק משום סוג במיוחד עבור פלח שוק זה. בנוסף יש לבדוק האם ניתן להשפיע שיווקית על פלח שוק זה, ולשקול את המאמץ וההשקעה הכספית הכרוכים בכך מול הרווח הצפוי. הפרמטר הרביעי מדבר על אפיון פלח השוק המסוים – האם מסע שיווק מותאם אישית יגרום לקהל היעד המסוים הזה להגיב בצורה ייחודית מבחינת מכירות? אם התשובה היא לא, כנראה שלא כדאי להשקיע בפילוחו כלל.
משימה למקצוענים
פילוח שוק הוא משימה מורכבת שיש להשאיר למקצוענים, שיוכלו לעזור לכם לקבל את הנתונים ההכרחיים לבניית אסטרטגיית שיווק נכונה. הפילוח עוזר להפריד בין סוגי הלקוחות וסוגי הקהלים, ואם הוא נעשה כלאחר יד ולא על ידי אנשי מקצוע הוא עלול להוביל לטעויות שיווקיות קשות שיעלו לכם, בסופו של דבר, הרבה יותר משכירת אנשי המקצוע המתאימים.